Každý segment zmyslového marketingu sa dá prispôsobiť. Digital signage je premiantom personalizácie. Ako je možné personalizovať hudbu v In-Store rádiu? Prečo Kylie áno, ale Madonna nie? Môže šašo povedať čokoľvek? A dnes aj o politickej satire. Sú vianočné piesne personalizáciou? Personalizovať zmyslový marketing na klienta – čo to znamená? Je možné vyvinúť vlastnú vôňu? Ako na to? Je to proces.