Manipulácia – slovo, ktoré väčšina z nás vníma negatívne. Behaviorálny biznis architekt Peter Múčka má na to iný pohľad: manipulujeme vždy – otázkou je, z akého miesta a s akým cieľom.
V rozhovore s Lukášom Bakošom vám Peter povie:
- prečo je utrpenie dôležité pre učenie a rozvoj,
- ako frameworky a dizajn prostredia pomáhajú pri zmene správania,
- čo funguje pri ovplyvňovaní väčších skupín,
- prečo sa pri dizajnovaní produktov a služieb nestačí len pýtať, čo ľudia chcú,
- a samozrejme aj to, ako to všetko zmenila a ešte len zmení AI.
00:00 - Úvod
00:32 – O manipulácii
03:45 – Kroky pri ovplyvňovaní správania
08:48 – Načo nám je bolesť pri učení?
11:49 – Ako nám môže pomôcť štruktúra (framework)?
14:07 - Dizajn vlastného sveta
22:05 – Akú úlohu zohráva slovo v ovplyvňovaní väčšej skupiny?
27:06 – Proces vytvárania produktov a služieb pre ľudí
35:27 – AI a outsourcing rozhodnutí
Započúvajte sa do podcastu o tom, či je manipulácia vždy zlá, či je bolesť podstatnou súčasťou nášho rastu alebo či vďaka AI ľudstvo zlenivie.
