Prečo je výzva v podnikaní i živote potrebná? Čo pre vás ako podnikateľa znamenajú výzvy? A ako súvisia výzvy s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o výzvach, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa.
V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext výzvy a zlepšovania zákazníckej skúsenosti. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku.
🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na https://www.marketingovykanal.sk/#formular
Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i modulová služba, ktorá sprevádza firmy mapovaním a dizajnovaním cesty zákazníka. Jej prínos spocíva v tom, že vytvára ucelený obraz o nákupnom správaní a hodnotovej inovácii.
Knihu s metodikou a šablónou biznis modelu získate bezplatne. Dôvod? Ten vám poviem v prvom e-maile. Rezerváciou získate ukážku workshopu dizajnovania cesty zákazníka a mapy 😎
💬 45 min. [CJM & CX Konzultácia] Počas štruktúrovaného rozhovoru sa porozprávame o ceste zákazníka a možnostiach zlepšenia zákazníckej skúsenosti (cx,ux,px). Termín a čas si viete vybrať na odkaze https://calendly.com/lukas-franko/
📨 Ak máte otázku, napíšte mi na [email protected]. Viac info na webe https://www.marketingovykanal.sk
VYPOČUJTE SI PODCAST NA PLATFORMÁCH
🎬 YouTube: https://bit.ly/YT-MarketingovyKanal
🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK
🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh
🎵 Google: https://bit.ly/GPODCAST-MarketingovyKanal
SLEDUJTE MARKETINGOVÝ KANÁL
👍 Facebook: https://www.facebook.com/marketingovykanal/
📷 Instagram: https://www.instagram.com/marketingovykanal/
👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/marketingovykanal/
▶️ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCYixXp6mqBsuaThdGRHQXSA
KAPITOLY EPIZÓDY
0:00 Úvod
1:37 O výzve
10:42 Prerámovanie
11:18 Výzva 29/20/22
11:43 Prvý krok
12:09 Ďalšie kroky
#podcast #marketingovykanal #podnikatelskavyzva #businesschallenge #zakaznickypixel #cestazakaznika #zakaznickaskusenost #spokojnyzakaznik #customerexperience #customerjourney #cx #ux #cjm
Podcast Marketingový Kanál: Podnikateľská výzva | Marketing vs. Ego | ep.29 – https://youtu.be/22YhzZevQic
