V našej novej časti relácie TECHTALKS sa dozviete niečo viac o AI chatbotovi Tatra banky, Adamovi. Rozprávali sme sa o ňom s Janou Škovirovou, ktorá je produktovou vlastníčkou chatbota Adama.
Chatbot Adam dnes oslavuje svoje 3. narodeniny. V auguste 2019, bola Tatra banka prvou bankou, ktorá do svojej mobilnej aplikácie, webu a internet bankingu, integrovala AI chatbota, ktorý má za úlohu pomáhať klientom a vybavovať ich požiadavky.
Akými vylepšeniami za tri roky svojho pôsobenia prešiel? S čím všetkým vie chatbot Adam klientovi Tatra banky pomôcť? Koľko trval jeho vývoj a čo bola najťažšia časť?
Pri spustení odpovedal chatbot na približne 5 000 otázok mesačne. Dnes je to vyše 20 000. Aké boli prvé otázky, ktoré chatbot dostal? Prečo sa chatbot volá Adam a aké s ním má do budúcna Tatra banka plány?
Toto všetko a ešte viac sa dozviete v našom novom diele TECHTALKS s moderátorom Romanom Calíkom a hosťkou Janou Škovirovou.
#techbox #techboxsk #tatrabanka #chatbot #chatbotadam #ai #narodeniny
Sledujte TECHBOX
Facebook – https://www.facebook.com/TECHBOX.sk
Twitter – https://twitter.com/@techbox_sk
Instagram – https://www.instagram.com/techbox.sk/
YouTube – https://www.youtube.com/techboxsk1
web – https://techbox.sk/
ĎAKUJEME!
strih Marián N.
kamera @filipizr
scenár/moderátor Roman Calík
hosťka: Jana Škovirová – produktová vlastníčka chatbota Adam
