Hosťom tejto epizódy je psychoterapeutka, krizová interventka a lektorka Andrea Lásková.
S doktorkou Láskovou sa rozprávam o špecifikách chatového poradenstva a o práci s klientami v tých najťažších životných situáciách.
Hovoríme o procese krízovej intervencie prostredníctvom chatu a tiež o tom, ako sa pracovníci a pracovníčky v pomáhajúcich profesiách môžu vyrovnávať s nárokmi svojej práce. Jedným z aspektov ich práce je napríklad pomoc ľuďom, ktorí uvažujú o samovražde. V závere rozhovoru sa doktorky Láskovej pýtam na jej prax na linke dôvery a dlhoročnú spoluprácu s Modrou Linkou.
Dôležitým bodom je skutočnosť, že v rámci chatového poradenstva sa nemusí jednať vždy o pomoc prostredníctvom rád. To, čo klientom pomáha, môže byť práve kontakt s človekom na druhej strane, ktorý je pripravený počúvať a vnímať všetko, čím si klient v živote prechádza. Ľudia sa tak nemusia báť, že ich na druhej strane chatu niekto odsúdi. Chatové poradenstvo poskytuje bezpečný priestor ľuďom, ktorí potrebujú pomôcť alebo hľadajú možnosti, ako v živote postupovať ďalej.
Zdroje:
Modrá Linka – linka dôvery a pomoc ľuďom v núdzi
kniha Vítejte na chatu, můžete začít psát – chatové poradenství pro pomáhající profese
