Tentokrát sme sa zhovárali s Róbertom Potomom, ktorý je CEO internetového obchodu kachlickovo.sk, s ktorým sa mu mimoriadne darí napriek tomu, že predávať online takýto tovar je poriadne komplikované. Aký je jeho recept na úspech a čo všetko to obnáša?
V rozhovore sa dozviete:
- 00:50 Aký obrat zatiaľ dosiahol e-shop kachlickovo.sk v tomto roku?
- 01:45 Prečo ľudia nakupujú kachličky online a aké to má výhody a nevýhody?
- 06:10 Koľko vážia rôzne kachličky a ako funguje sklad a logistika?
- 09:56 Prečo zatiaľ neuvažujú nad vlastnou dopravou?
- 12:05 Koľko stojí doprava v kachlickovo.sk?
- 13:58 Ako sa Róbert dostal k tomuto biznisu?
- 16:41 Akým spôsobom pomohol na začiatku dobrý marketing?
- 18:24 Má kachlickovo.sk na Slovensku nejakú konkurenciu?
- 23:02 Prečo je zákaznícky servis v tomto segmente špecifický?
- 24:53 Kto je konkurenciou kachlickovo.sk v reklame?
- 27:29 Aká je úloha Róberta v spoločnosti?
- 31:02 Kedy a ako plánujú expanziu do zahraničia?
- 37:46 Aké zábavné príbehy so zákazníkmi už zažil?
- 44:25 Záver
