Plánujete expanziu na zahraničné trhy a neviete, kde začať? A to ste ešte ani neprešili do druhej fázy, kde musíte riešiť vracanie tovaru od zákazníkov... Reverzná logistika je pojem, s ktorým sa nestretávame denne. Ale pri e-shopoch to je ďalší z kľúčových faktorov, či sa zákazník vráti aj nabudúce alebo nie. Ako celý tento proces funguje, čo je v pritom úloha Expandeca a koľko to následne stojí nám v štúdiu Ecommerce Bridge povedal Dušan Halás, CPO v Expandecu.
https://www.ecommercebridge.sk/Reverzna-logistika-Expandeco
00:00 Úvod
01:25 Čo je to reverzná logistika?
04:54 Ako to môže riešiť e-shop pri zahraničnom biznise?
08:00 Pomôže riešenie reverznej logistiky k lepším vzťahom k zákazníkom?
10:01 Ako vie v tomto procese pomôcť Expandeco?
12:14 Ako sa to potom prepája na zákazníka?
13:42 Pomohla reverznej logistike technológia?
15:06 Ako to funguje na zahraničných trhoch?
17:05 Rieši Expandeco viac technológiu, alebo priamo logistiku?
18:23 Čo všetko vie zákazník v platforme nájsť?
22:26 Koľko to celé stojí?
26:28 Ako sa bude vyvíjať reverzná logistika do budúcna?
28:24 Záver
Ecommerce Bridge SK: https://www.ecommercebridge.sk/
Ecommerce Bridge CZ: https://www.ecommercebridge.cz/
Sledujte nás na sociálnych sieťach ⬇️
LinkedIn:
SK https://www.linkedin.com/company/ecommerce-bridge-slovensko/
CZ https://www.linkedin.com/company/ecommerce-bridge-cesko/
Facebook:
SK https://www.facebook.com/ecommercebridgeslovensko
CZ https://www.facebook.com/EcommerceBridgeCesko
Twitter:
SK https://twitter.com/ecommbridgesk
CZ https://twitter.com/ecommbridgecz
