Prečo už vernostné karty nestačia?

Vernostné programy boli kedysi základom udržiavania vzťahu so zákazníkmi. Dnes však samotné body a zľavy nestačia. Zákazníci očakávajú viac.

Podcast vzniká v spolupráci s portálom skpodcasty.sk a moderuje ho Andrea Liszkai