Spokojný zákazník je to čo, každý úspešný biznis potrebuje. V dnešnej dobe je omnoho ťažšie získať nového zákazníka než si udržať toho existujúceho. V každej fáze zákazníckej skúsenosti si môžeme vychovávať spokojného zákazníka cez to čo mu ponúkame, ako s ním komunikujeme aj ako sa oňho staráme potom, ako sa biznis už uskutočnil.
The post MPP #30: 3 fázy budovania zákazníckej spokojnosti appeared first on Martin Prodaj Coaching& Consulting.
