195. Tomáš Malovec (Born Digital): O tom, ako startup s umelou inteligenciou pomáha kontaktným centrám

Tomáš Malovec je riaditeľom a spoluzakladateľom startupu Born Digital, ktorý využíva umelú inteligenciu na automatizáciu komunikácie so zákazníkmi. Ich inovatívne a pokročilé AI riešenia využívajú najväčšie banky či distribútori energií.

V tejto epizóde sa okrem iného dozviete: 

ako vznikla spoločnosť Born Digitalčo presvedčilo Investorov z J&T Ventures, aby investovali do Born Digital,od čoho sa odvíjala výška investície,to, či budú potrebovať ďalšie investície,aký bol ich obrat minulý rok a prečo nie je v prípade startupu dôležitým parametrom,aká je priemerná doba zákazníka v ich spoločnosti,ako sa im podarilo získať veľkých klientov za veľmi krátku dobu,aký dlhý je obchodný cyklus s tak veľkými klientmi,prečo nechcú konkurovať cenou, ale produktom a jeho benefitmi,ako vyzerá ich tím a kde sa im darí hľadať kvalitných ľudí z IT sektora,aké sú ich plány do budúcna. 

Všetky epizódy Podnicastu nájdete na podnicast.com alebo na Spotify, Apple Podcasts a Google Podcasts.

Dvojtýždenný (ne)biznisový newsletter SEDMIČKA, v ktorom sa dozviete zaujímavé tipy a triky, môžete začať odoberať na podnicast.com/sedmicka.

Ak nám chcete dať spätnú väzbu, máte nápad na zlepšenie alebo by ste v Podnicaste chceli počuť niečo konkrétne, napíšte nám na [email protected]. 

Ďakujeme, že ste s nami a počúvate Podnicast s Petrom Chodelkom.

Support the show