Lukáš Bakoš je Managing Director v spoločnosti Maxman Consultants. Venuje sa rozvoju vrcholových manažérov, pričom jeho srdcovkou je budovanie samoriadiacich tímov a pomoc firmám vytvárať prostredie s vysokou samostatnosťou, agilitou a autonómiou. V dnešnej záverečnej časti trilógie s Lukášom si povieme, prečo bude feedback v budúcnosti tak dôležitý? Dozviete sa aj, ak sa naučiť zvládať spätnú väzba. Plus v závere typ na "nadstavbu" pre pokročilých.
ZDROJE:
Maxman Consultants – viac o Lukášovi Bakošovi doporučená kniha - Adapt - Tim Harford (Originál v Aj), Adoptujte sa (preklad do SJ) web podcastu Silna káva (www.silnakava.sk DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - hlavný partner podcastu Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tuPOZNÁMKY:
[02:29] Top kľúčová zručnosť
Vývoj od IQ, cez EQ až po LQ (Learning Quotient) Kľúčová zručnosť - schopnosť učiť sa a nadobúdať iné zručnosti[03:47] Číslo jedna zručnosť v rámci LQ
Prvá zručnosť v rámci LQ, ktorú si treba osvojiť je schopnosť spracovať, vyhodnocovať feedback a na základe toho sa zlepšovať[04:50] Dá sa feedback trénovať?
začať trénovať feedback už od základnej školy Pedagógovia – pýtajte si spätnú väzbu[06:48] Prečo by mal byť mal mať feedback v budúcnosti mimoriadny význam?
Tim Harford v knihe Adapt - svet už je natoľko komplikovaný, že nevieme dopredu vypočítať správne rozhodnutie. Riešením je evolúcia - pokus/omyl. V pri vyhodnocovaní výsledku pokus/omyl je dôležitá schopnosť absorbovať feedback[08:27] Psychológia za prijímaním feedbacku a jednoduché kroky ako zvládnuť negatívnu spätnú väzbu
Ego obranné mechanizmy (snaha o pozitívny seba obraz) proces Ako zvládnuť feedback: 1.uvedomenie si, že existujú ego obranne mechanizmy, 2. zahryznutie si do jazyky a vypočuť si to, 3. Zapojiť svoje okolie, povedať vysielateľom spätnej väzby, že pracujem na spätnej väzbe.[11:39] Pýtať si spätnú väzbu od svojich ľudí
Začať si pýtať spätnú väzbu od podriadených, od svojho tímu Nenechať sa odradiť keď na začiatku podriadený nechcú povedať spätnú väzbu
