Ako za 5 dní nájsť a otestovať to najlepšie riešenie na zákazníkov najväčší problém.
Dnešný hosťom je Michal Blažej ktorý spolu založil a vedie Lighting Beetle – najväčšiu UX agentúru na Slovensku. Je spoluzakladateľom Slovenskej User Experience Asociácie, držiteľom UX certifikátu od Nielsen Norman Group, organizátorom Experience Conference. V rámci agentúry Lighting Beetle pracovali na projektoch v 15 krajinách sveta pre banky, poisťovne, telekomunikácie a verejnú správu. Dnes sa budeme rozprávať o jednej veľmi funkčnej metóde pomocou ktorej môžete za 5dní vyriešiť ten najväčší problém vášho zákazníka a mať pre neho otestované riešenie. Táto metóda sa volá Design Sprint.
ZDROJE:
- Michal Blažej a Lighting Beetle
- Minimum Viable Podcast
- Odporúčaná kniha hosťa: 1. SPRINT, Jake Knapp; 2. The Design of Everyday Things, Donald A. Norman
- Web podcastu Silná káva
- DEKRA Development – hlavný partner podcastu
POZNÁMKY:
[08:13] Predstavenie Design Sprint (DS)
- sľubuje, že vyriešite veľký problém do 5 dní
- návodom je kniha SPRINT
- výsledok je otestovaný prototyp na zákazníkoch
- jasné pravidlá a role účastníkov, osoby: facilitátor, desider
[11:36] Procesy DS podľa dní 1 až 5
- 1.D Mapovanie situácie; 2.D Vymýšľanie nápadov; 3.D Rozhodovanie, ktorý z nápadov je najlepší; 4.D Prototyp; 5.D Test na zákazníkoch
[14:45] Kto sú účastníci DS a prvý deň – pondelok
[16:04] Náplň DS od utorka až po piatok
- Utorok – vygenerovanie nápadov (dôraz na kvantitu); Streda – rozhodovanie o najlepšom nápade; Štvrtok – prototypovanie; Piatok – testovanie prototypu na zákazníkovi
Výsledkom na konci týždňa nemusí byť nutne hotový výsledok. V takomto prípade je výsledkom poučenie. DS je možné opakovať.
[24:47] SILNÁ KÁVA NA ZÁVER
