V dnešnej 81. časti Sprievodcu Manažéra a tiež zároveň 1. časti tejto sezóny 2018/2019 sa zameriame na prácu s podriadeným a tímom, keď sa stala chyba. Obrovská chyba, ktorá stojí firmu peniaze, Manažéra reputáciu, tím povesť a pre samotného člena tímu je to „vrúbok na pažbe“ jeho kariéry vo firme. O spôsobe ako tiež zvládnuť v tomto prípade manažérske emócie poradia Gabriel Galgóci & Juraj Surma.