S čím pomáha ľuďom verejný ochranca práv? S akými problémami sa na ombudsmana môžeme obrátiť? Naopak, s čím už ombudsman nevie pomôcť? Prečo osobitná matrika nútila rodičov zmeniť dieťaťu priezvisko? V akých podmienkach sa ocitnú nevinní ľudia po policajnom zaistení? Prečo nechcela poisťovňa schváliť onkologickej pacientke liek a ako to zdôvodňovala? Prečo zubári nechcú ošetrovať zubné kazy bezplatne? Prečo naše práva najviac ohrozuje chudoba? 

Aj na tieto otázky zodpovedal v relácii Užitočná pravda verejný ochranca práv Róbert Dobrovodský.