Aktívne počúvať, riešiť problémy v sociálnej službe, chrániť zraniteľných, správne komunikovať či presne posudzovať situáciu sociálne odkázaných. To všetko sa naučí absolvent nového študijného programu counselling, ktorý od nového akademického roka otvára Trnavská univerzita. O tomto programe sa zhovárame s jeho garantkou profesorkou Máriou Šmidovou z teologickej fakulty.