Nedostatočné zapájanie verejnosti do prípravy projektov a nedostatočná participácia obyvateľov patrí k častým výčitkám proti súčasnému vedeniu mesta. Nezmenilo sa to ani po nástupe Milana Lichého z klubu Banskobystrická alternatíva do funkcie druhého viceprimátora, naopak kritika pri viacerých projektoch silnie. Práve Banskobystrická alternatíva pritom v uplynulých rokoch presadzovala témy participácie a otvorenej samosprávy.   Banská Bystrica sa teraz zapojila do projektu Partnerstvo pre otvorené vládnutie – Cieľom projektu je vytvoriť akčný plán s témami ako spolupráca, participácia a transparentnosť. Podstata iniciatívy spočíva v tom, aby bola samospráva viac otvorená občanom. O plánoch mesta v súvislosti s otváraním samosprávy smerom k ľudom sa Karolína Piliarová rozprávala s druhým viceprimátorom Banskej Bystrice a členom poslaneckého klubu Banskobystrická alternatíva Milanom Lichým.