E-shopy väčšinou investujú veľké peniaze do akvizície zákazníkov, ale zatiaľ veľmi málo využívajú možnosti tzv. „ponákupného marketingu“. Ide o maximálne využitie časového úseku od dokončenia objednávky v e-shope až po doručenie zásielky zákazníkovi. Práve v tomto čase máte možnosť veľmi efektívne motivovať k dodatočnému nákupu, resp. navýšeniu objednávky a zároveň silno komunikovať váš brand a budovať lojalitu zákazníkov.
O tom, ako využiť ponákupný marketing pre zvýšenie ziskovosti vášho e-shopu, sa náš Michal rozprával s Martinom Jarešom, zakladateľom spoločnosti Foxdeli.
V rozhovore sa dozviete:
00:30 Na SK vstupuje Foxdeli ako nový hráč, kto sú a ako začal ich príbeh?
01:40 Kde identifikovali medzeru na trhu a v čom konkrétne prinášajú pridanú hodnotu pre e-shopy?
03:50 Jednou z funkcií Foxdeli je sledovanie zásielok, čo všetko prinášajú v rámci tohto modulu a ktorých prepravcov majú zintegrovaných?
07:25 Unikátnejšou funkciou Foxdeli sú možnosti tzv. "ponákupného marketingu". V SK e-commerce to bude zrejme pre veľa e-shopov nový pojem, čo si konkrétne pod tým predstaviť a čo to dokáže priniesť e-shopu?
13:57 Vo Foxdeli majú premakané dátové reporty, čo všetko obsahujú a aké rozhodnutia vie na základe nich robiť majiteľ e-shopu?
15:46 Aký prínos z finančného hľadiska dokáže Foxdeli prieniesť e-shopom a ako je nastavený pricing služby?
21:44 Ako prebieha integrácia Foxdeli do e-shopu a ktoré e-commerce platformy už májú zintegrované?
23:41 Aké typy či segmenty e-shopov sú pre nich zaujímavé a teda dokážu z Foxdeli vyťažiť maximum hodnoty?
25:18 Aká je dlhodobá vízia Foxdeli, kde sa vidia o 3-5 rokov?
28:33 Na záver, aké zdroje (eventy, knihy, podcasty) by Martin odporučil majiteľom e-shopov, ktorí sa chcú zlepšiť v "ponákupnom marketingu" a zároveň chcú zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov?
Viac o výhodách a možnostiach ponákupného marketingu sa dozviete aj na: www.foxdeli.com
Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.
Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy.
Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.
Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
