Generation.CX was the first Customer Experience (CX) podcast in the Czech-Slovak region.
The first two seasons focused on companies building long-term differentiation and growth through customer orientation.
The new season, now in English, debunks CX myths and offers practical, simple advice for businesses aiming to grow by focusing on their customers.
It’s tailored for savvy, contrarian business leaders eager to enhance and monetize improved customer experiences, addressing real-world challenges every customer-focused company faces over time.
Kategórie: Biznis
Tento podcast vychádza od 6. 1. 2021 
Priemerná dĺžka epizódy je 1 hodina a 7 minút
Epizódy
Generation.CX S02E05: Rolls-Royce a Eva Kadlec Dědochová
KTORÁ FIRMA BY MALA MAŤ SKVELÚ ZÁKAZNÍCKU SKÚSENOSŤ, AK NIE PRÁVE ROLLS-ROYCE? Eva Kadlec Dědochová je úspešná manažérka, ktorá prepája…
KTORÁ FIRMA BY MALA MAŤ SKVELÚ ZÁKAZNÍCKU SKÚSENOSŤ, AK NIE PRÁVE ROLLS-ROYCE? Eva Kadlec Dědochová je úspešná manažérka, ktorá prepája…
Generation.CX S02E04 Slovnaft & Anton Molnár
PREROD SLOVNAFT Z VÝROBNEJ NA CUSTOMER CENTRIC FIRMU. Pred zhruba mesiacom som pri návšteve čerpačky Slovnaft všimol treskaburger v ponuke….
PREROD SLOVNAFT Z VÝROBNEJ NA CUSTOMER CENTRIC FIRMU. Pred zhruba mesiacom som pri návšteve čerpačky Slovnaft všimol treskaburger v ponuke….
Generation.CX S02E03 Hyundai & Marek Kopča
Hyundai má z pohľadu trhového podielu práve na Slovensku najlepšiu pozíciu z okolitých krajín. Do akej miery za tým stojí…
Hyundai má z pohľadu trhového podielu práve na Slovensku najlepšiu pozíciu z okolitých krajín. Do akej miery za tým stojí…
Generation.CX S02E02: Footshop & Radovan Oprendek
Do druhej časti druhej sezóny som si pozval reprezentanta jedného z najúspešnejších CZSK e-commerce firiem – Footshop. A to Radovana…
Do druhej časti druhej sezóny som si pozval reprezentanta jedného z najúspešnejších CZSK e-commerce firiem – Footshop. A to Radovana…
Generation.CX S02E01 Special s/with Arcet Global (Mark Hamill)
/English follows/ SK: V tomto špeciáli som privítal Marka Hamilla, CEO Arcet Global. Spolupracuje s najlepšími CX odborníkmi na svete…
/English follows/ SK: V tomto špeciáli som privítal Marka Hamilla, CEO Arcet Global. Spolupracuje s najlepšími CX odborníkmi na svete…
Generation.CX S01E03 Česká spořitelna & Monika Hrubá
Prečo patrí Česká spořitela medzi top zákazníkmi obľúbené značky (nielen vo finančnom sektore) v Českej republike? Ako urobili CX jeden…
Prečo patrí Česká spořitela medzi top zákazníkmi obľúbené značky (nielen vo finančnom sektore) v Českej republike? Ako urobili CX jeden…
Generation.CX S01E05 Špeciál o CLV s Exponea (Peter Jakuš)
V tejto špeciálnej epizóde podcastu rozoberáme pre CX kľúčovú metriku – celoživotnú hodnotu zákazníka. Prečo je taká dôležitá? Prečo je…
V tejto špeciálnej epizóde podcastu rozoberáme pre CX kľúčovú metriku – celoživotnú hodnotu zákazníka. Prečo je taká dôležitá? Prečo je…
Generation.CX S01E04 Regiojet & Aleš Ondrůj
Regiojet je v doprave moj lovebrand. A nielen môj, ale aj Čechov a Slovákov, pretože je lídrom v zákazníckej spokojnosti…
Regiojet je v doprave moj lovebrand. A nielen môj, ale aj Čechov a Slovákov, pretože je lídrom v zákazníckej spokojnosti…
Generation.CX S01E02 Martinus & Eva Kianičková
Prečo je Martinus dlhodobo zákazníkmi najobľúbenejšia značka na Slovensku? Čo je secret-sauce ich fungovania a orientácie na zákazníka? Akú –…
Prečo je Martinus dlhodobo zákazníkmi najobľúbenejšia značka na Slovensku? Čo je secret-sauce ich fungovania a orientácie na zákazníka? Akú –…
Generation.CX podcast for business - informácie o podcaste
Za tvorbou podcastu stojí Peter Kmoško. Generation.CX was the first Customer Experience (CX) podcast in the Czech-Slovak region. The first two seasons focused on companies building long-term differentiation and growth through customer orientation. The new season, now in English, debunks CX myths and offers practical, simple advice for businesses aiming to grow by focusing on their customers. It’s tailored for savvy, contrarian business leaders eager to enhance and monetize improved customer experiences, addressing real-world challenges every customer-focused company faces over time.
Generation.CX podcast for business je zaradený do kategórie Biznis.
Generation.CX podcast for business je zaradený do kategórie Biznis. Aktuálne najpopulárnješími podcastmi v tomto žánri sú Index, Ekonómia ľudskou rečou, Michal Truban Podcast, Forbes Espresso on Air, Marketing v praxi.
