Svetlana Poláková ako certifikovaná koučka podporuje ľudí, ktorí sa chcú osobnostne a profesionálne rozvíjať, k zdravej a plnohodnotnej komunikácií, zvládaniu zmien, dosahovaniu harmónie vo svojom živote a napĺňaniu svojich túžob. Pred kariérou koučky získala skúseností vo vrcholových riadiacich pozíciách v zahraničí i na Slovensku. 20 rokov sa venuje osobnostnému rozvoju podľa systemického modelu rastu Virginie Satirovej, ktoré aplikuje vo svojej praxi nielen profesionálnej koučky, ale aj riaditeľky Detského fondu Slovenskej republiky a predovšetkým vo svojom osobnom živote.